Comment pouvons-nous vous aider ?

Guides pas à pas. Chaque fonctionnalité a sa page : scanner un reçu, importer un relevé bancaire, catégories, budgets et alertes, partager avec votre partenaire, factures et export et import. Voir toutes les fonctionnalités ou les guides de notre blog.

Premiers pas

Ai-je besoin d'un compte ?

Non. SpendWe fonctionne entièrement hors ligne sur votre appareil, et vous pouvez même partager un foyer avec un partenaire sans vous inscrire. Ajouter votre e-mail est facultatif : cela active la sauvegarde automatique dans le cloud, pour tout restaurer sur un nouveau téléphone et garder plusieurs appareils synchronisés. Vous pouvez tout utiliser immédiatement et ajouter votre e-mail plus tard.

Puis-je utiliser SpendWe sur un ordinateur ?

Oui, avec l'application web sur spendwe.com/app. Connectez-vous avec l'e-mail de votre compte SpendWe (un code à usage unique vous y est envoyé) : vous retrouvez les données que vous sauvegardez ou partagez depuis le téléphone. La modification sur le web fait partie de SpendWe Pro, ou est gratuite dans un foyer partagé ; un compte gratuit utilisé seul voit sa dernière sauvegarde en lecture seule. Le scan, les widgets et le verrouillage restent sur le téléphone.

Comment ajouter une dépense ?

Touchez le + sur l'écran d'accueil, ou Scanner un reçu pour en capturer un avec l'appareil photo. Vous pouvez aussi importer un relevé bancaire PDF ou un fichier CSV depuis Réglages → Données.

Comment fonctionne le scan de tickets ?

Visez un ticket avec l'appareil photo (ou choisissez une photo). SpendWe lit le commerçant, le total et la date sur votre appareil et suggère une catégorie. Avec Utiliser l'IA activé, la photo de chaque scan (réduite, sans sa position ni ses autres métadonnées) et son texte reconnu sont envoyés à l'IA d'Anthropic pour lire chaque article, et le serveur de SpendWe ne conserve jamais la photo ; désactivé, le scan reste sur votre téléphone et garde ce qu'il a lu. Le scan fait partie de SpendWe Pro ; la formule gratuite comprend un scan par semaine. Si le ticket est dans une autre devise, le montant est converti pour vous tout en conservant l'original.

Budgets et catégories

Comment définir un budget ?

Ouvrez Réglages → Budget mensuel (ou touchez « Définir un budget mensuel » sur l'accueil) : fixez un budget global, ou des budgets pour les catégories principales de votre choix. Les dépenses des sous-catégories d'une catégorie comptent dans son budget. Vous recevrez une alerte à 80 % puis à 100 % si vous avez activé les notifications de budget.

Puis-je personnaliser les catégories ?

Oui : renommez, changez la couleur ou l'icône, imbriquez, ajoutez ou supprimez n'importe quelle catégorie depuis Réglages → Gérer les catégories.

Partager avec un partenaire

Comment partager un budget ?

Chaque personne qui partagera le budget installe SpendWe. Dans Réglages → Lier un compte (couple), l'un des partenaires crée le foyer et partage le lien d'invitation en un geste ; l'autre l'ouvre pour le rejoindre. Dès lors, les deux téléphones, iPhone ou Android, partagent les mêmes dépenses et le même budget. Aucune inscription n'est nécessaire, et créer un foyer est gratuit.

Nous recommandons tout de même à chaque membre d'ajouter son e-mail (Réglages → Sauvegarde automatique) : sans lui, l'accès au foyer partagé n'existe que sur cet appareil, et réinitialiser ou remplacer le téléphone peut le faire perdre.

Comment arrêter de partager ?

Chacun peut quitter le foyer depuis l'écran du compte partagé. Les modifications futures ne sont alors plus synchronisées entre vous. Les dépenses partagées y restent visibles pour les membres qui restent ; vos dépenses privées en sont retirées.

Notifications

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ?

Vérifiez trois choses : (1) les notifications sont autorisées pour SpendWe dans les réglages de votre appareil ; (2) vous êtes connecté (vos choix de notifications sont synchronisés avec votre compte) ; et (3) les alertes concernées sont activées dans Réglages → Notifications, et l'heure actuelle ne se trouve pas dans votre plage de silence. Sur iPhone, les alertes de budget et les rappels fonctionnent, mais les notifications envoyées par notre serveur (dépense d'un membre du foyer, commentaires, nouveau membre, nouvelle connexion, résumés hebdomadaires et mensuels) ne sont pas encore disponibles ; elles fonctionnent sur Android.

Sauvegarde, synchronisation et données

Comment sauvegarder ou transférer mes données ?

Connectez-vous pour activer la sauvegarde automatique dans le cloud, ou exportez à tout moment une sauvegarde JSON complète ou un tableur CSV depuis Réglages → Données. L'import se fait depuis le même écran, et un modèle à remplir est fourni.

J'ai réinstallé l'application : où sont mes données ?

Si vous aviez un compte, connectez-vous avec la même adresse e-mail pour restaurer vos données. Sur le même iPhone, une réinstallation peut restaurer votre session automatiquement. Sans compte, les données n'existent que sur l'appareil (sur iPhone, aussi dans votre sauvegarde iCloud ou sur ordinateur, si vous en utilisez une, sauf les photos de tickets et la mémoire des prix) : exportez une sauvegarde depuis Réglages → Données avant de supprimer l'application ou de changer de téléphone.

Fonctions d'IA

L'IA envoie-t-elle mes données quelque part ?

L'IA de SpendWe passe par notre serveur, qui interroge le modèle Claude d'Anthropic, et seulement tant que Utiliser l'IA est activé : l'application vous le demande à sa première ouverture, et vous pouvez le désactiver à tout moment dans les réglages (l'application web a son propre réglage). Seul ce dont chaque tâche a besoin est envoyé : pour une question ou un résumé, les totaux, les principaux commerçants, les budgets et votre question ; pour un ticket scanné, sa photo (réduite, sans sa position ni ses autres métadonnées) et son texte reconnu. Jamais vos notes, noms, e-mail, commentaires, position ni transactions privées, et SpendWe ne les conserve pas. Les détails figurent dans la politique de confidentialité. Demander à SpendWe, le résumé du mois et les suggestions de catégories font partie de SpendWe Pro, et les réponses de l'IA peuvent être erronées : vérifiez-les avant de vous y fier.

Compte

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans l'application : Réglages → Sauvegarde automatique → supprimer votre compte. Vous pouvez aussi demander la suppression sur notre page de suppression de compte, qui détaille ce qui est effacé.

SpendWe est-il vraiment gratuit ? Y a-t-il des publicités ?

Oui, il est gratuit, sans publicité ni traceurs publicitaires. La formule gratuite comprend les dépenses illimitées, les budgets, 1 scan de ticket par semaine, la sauvegarde avec un compte gratuit, l'export et l'import, ainsi que la création ou l'adhésion à un foyer partagé. Une formule Pro facultative est prévue, avec un essai gratuit sur certaines offres ; elle n'est pas encore en vente. Consultez les tarifs, et notre politique de confidentialité pour savoir exactement ce que nous collectons et ne collectons pas.

Si j'achète Pro sur le site, est-ce que cela fonctionne dans l'application ?

Oui. Pro est rattaché à votre compte SpendWe, et non à un store ou à un appareil : connectez-vous dans l'application avec le même e-mail (Réglages → Sauvegarde automatique) et Pro y est aussi activé. Les achats sur notre site sont traités par Paddle, notre revendeur : résiliez un abonnement depuis la page Compte de l'application web ou via le lien de votre reçu Paddle, et adressez vos demandes de remboursement à Paddle (voir nos Conditions). Un abonnement souscrit sur l'App Store ou Google Play se gère dans ce store. Les achats ne sont pas encore ouverts.