Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation des applications mobiles SpendWe, de l'application web SpendWe et du site spendwe.com (ensemble, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le Service.

1. Le Service

SpendWe est une application de suivi des dépenses, personnelle et en couple. Les fonctionnalités principales fonctionnent hors ligne sur votre appareil sans compte, et partager le budget d'un foyer avec une ou plusieurs autres personnes ne nécessite pas non plus d'inscription. Ajouter votre adresse e-mail est facultatif et active la sauvegarde dans le cloud et la restauration d'un appareil à l'autre. L'application web (spendwe.com/app) nécessite un compte et fonctionne avec les données que vous sauvegardez ou partagez.

2. Conditions d'accès et votre compte

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le Service. Lorsque la loi de votre pays fixe un âge plus élevé pour consentir seul au traitement de ses données (15 ans en France ; 16 ans dans plusieurs pays européens, par exemple l'Allemagne, l'Irlande et les Pays-Bas), il vous faut, en dessous de cet âge, l'accord d'un parent ou d'un tuteur.
Si vous créez un compte, il vous appartient de protéger l'accès à votre messagerie ou à votre service de connexion, et vous êtes responsable de l'activité de votre compte.
La connexion se fait par un code à usage unique envoyé par e-mail : vous n'avez aucun mot de passe à gérer. Dans les applications, la connexion avec Apple ou avec Google peut aussi être proposée, uniquement là où nous l'avons activée ; l'application web n'utilise que le code par e-mail. Dans l'application web, ne cochez Se souvenir de ce navigateur que sur un appareil de confiance.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Service. En particulier, vous ne devez pas :

enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui en l'utilisant ;
tenter d'accéder à des comptes ou à des données qui ne sont pas les vôtres, ni sonder, analyser ou perturber le Service ou son infrastructure ;
procéder à de l'ingénierie inverse, revendre ou construire un service concurrent à partir des parties non publiques du Service ; ni
téléverser des contenus malveillants ou tenter de surcharger le système.

Les commentaires, réactions, notes, noms et noms de foyer ne doivent contenir ni harcèlement, ni intimidation, ni menaces, ni discours haineux, ni contenu sexuel, ni contenu incitant à la violence ou à une activité illégale, ni spam, ni informations privées d'une autre personne. Nous ne tolérons aucun contenu de ce type. Les commentaires passent par un filtre automatique avant d'être publiés, et un commentaire qu'il refuse n'est pas publié. Vous pouvez signaler un commentaire ou un membre depuis l'app ; nous examinons chaque signalement sous 24 heures et pouvons retirer le contenu, retirer un membre d'un foyer ou fermer le compte responsable.

4. Votre contenu

Vos dépenses, catégories, budgets et autres données vous appartiennent. Vous nous accordez uniquement l'autorisation limitée nécessaire pour stocker, sauvegarder, synchroniser et afficher ce contenu pour vous et, si vous le choisissez, pour les membres du foyer auquel vous êtes associé. Vous êtes responsable de l'exactitude de ce que vous saisissez. Vous pouvez exporter ou supprimer votre contenu à tout moment.

5. Partage d'un foyer

Si vous associez des comptes pour partager un foyer, les données de ce foyer deviennent visibles par tous ses membres, à l'exception des dépenses que vous marquez comme privées, que vous seul pouvez voir. Ne partagez qu'avec des personnes de confiance. Chaque membre peut quitter le foyer. Les dépenses partagées y restent visibles pour les membres qui restent ; vos dépenses privées en sont retirées. Votre téléphone garde une copie de ce que vous y voyiez.

6. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de garantir la fiabilité du Service, mais le fournissons « en l'état » et « selon sa disponibilité ». Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, et effectuer des opérations de maintenance limitant temporairement la disponibilité. La synchronisation dans le cloud, les notifications, l'IA dans le cloud et les achats sur le site dépendent de plateformes tierces (Apple, Google, Anthropic, Paddle et nos hébergeurs) qui échappent à notre contrôle.

7. Prix et SpendWe Pro

SpendWe est gratuit et ne contient aucune publicité. SpendWe Pro est une offre payante facultative : un abonnement hebdomadaire, mensuel ou annuel, ou un achat à vie en paiement unique là où il est proposé. Une offre Foyer (hebdomadaire, mensuelle ou annuelle, sans version à vie) donne Pro à l'acheteur et aux membres de son foyer, jusqu'à 6 personnes ; un membre qui quitte le foyer n'est plus couvert. Le site affiche les prix prévus de Pro, mais les achats ne sont pas encore ouverts et personne n'est débité avant leur ouverture. Ensuite, Pro pourra être acheté dans les applications via l'App Store ou Google Play (article 12) ou sur notre site (article 8). Quelle que soit la façon dont vous l'achetez, Pro est rattaché à votre compte SpendWe.

Essai gratuit. Une offre peut commencer par un essai gratuit, une fois par compte ; son existence et sa durée sont affichées avant que vous confirmiez. Un essai qui ne devient pas une offre payante prend simplement fin : vous revenez à l'offre gratuite et conservez toutes vos données. La façon dont un essai commence, se termine et se résilie dépend de l'endroit où vous le prenez ; les articles sur les achats, plus bas, la décrivent.

8. Achats sur notre site

Les achats sur spendwe.com sont vendus par Paddle, notre revendeur et Merchant of Record (vendeur officiel : Paddle.com Market Limited ; Paddle.com Inc. pour les acheteurs aux États-Unis et Paddle.com (Canada) Ltd. pour les acheteurs au Canada), selon les conditions acheteur de Paddle (en anglais). Paddle encaisse le paiement et gère les taxes (dont la TVA), les factures, les remboursements et les résiliations.
Vous achetez en étant connecté à l'application web avec votre compte SpendWe. Pro est rattaché à ce compte, et non à un appareil ou à un store : acheté sur le site, il active SpendWe Pro dans les applications iPhone et Android et dans l'application web, partout où vous vous connectez avec le même compte.
Les abonnements hebdomadaires, mensuels et annuels se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier depuis la page Compte de l'application web (Gérer l'abonnement) ou via le lien de votre reçu Paddle ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et Pro reste actif jusque-là. Une offre à vie, là où elle est proposée, est un paiement unique, sans renouvellement.
Mois gratuit. La page Compte de l'application web vous permet de commencer un essai gratuit de Pro d'un mois, une fois par compte, sans donner aucun moyen de paiement. Il se termine de lui-même au bout d'un mois : rien n'est débité et rien ne se renouvelle. Pour garder Pro ensuite, vous achetez une offre.
Changer d'offre. Une fois les achats ouverts, vous pourrez passer de Pro à l'offre Foyer, et inversement, depuis la page Compte. Le passage à l'offre Foyer prend effet tout de suite, et Paddle facture la différence pour le reste de la période. Le retour de l'offre Foyer à Pro pour vous seul prend aussi effet tout de suite sur le site, et non au prochain renouvellement : les autres membres de votre foyer perdent Pro immédiatement, l'application web vous le dit avant que vous confirmiez, et Paddle crédite la différence sur votre prochaine facture.
Les remboursements, ainsi que tout droit de rétractation dont vous disposez en tant que consommateur, sont gérés par Paddle selon ses conditions acheteur.
Supprimer votre compte SpendWe ne résilie pas à lui seul un abonnement : résiliez-le d'abord.

9. Avertissement financier

SpendWe est un outil de suivi et de budget destiné à votre propre tenue de comptes. Il ne constitue pas un conseil comptable, fiscal ou financier, et les chiffres (y compris les conversions de devises automatiques et le scan de tickets) peuvent contenir des erreurs. Les réponses, suggestions et lectures de tickets de l'IA sont générées automatiquement et peuvent être erronées. Vérifiez toujours vous-même les montants importants.

10. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni sans garantie d'aucune sorte, et SpendWe n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de données ou de bénéfices résultant de votre utilisation du Service. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi, y compris vos droits légaux de consommateur.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous manquez gravement à ces Conditions ou utilisez le Service d'une manière qui risque de nuire à d'autres personnes ou au système.

12. Stores tiers

Lorsque vous téléchargez l'application depuis l'App Store d'Apple ou Google Play, les conditions de ces plateformes s'appliquent également à votre téléchargement et à tout achat effectué par leur intermédiaire ; un abonnement Pro souscrit sur un store est géré, résilié et remboursé par ce store. Lorsque le store vous propose un essai gratuit (pour les comptes que le store juge éligibles), il affiche sa durée, le prix et la date du premier paiement avant que vous confirmiez ; l'abonnement commence ensuite et se renouvelle automatiquement, sauf si vous le résiliez dans les réglages d'abonnement du store avant la fin de l'essai (pour l'App Store, au moins un jour avant). Le passage à une offre inférieure fait dans un store prend effet au prochain renouvellement, et les membres couverts par une offre Foyer gardent Pro jusque-là. Les achats dans les applications ne sont pas encore ouverts ; ce paragraphe décrit leur fonctionnement une fois qu'ils le seront. Les achats sur notre site relèvent de l'article 8.

13. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que le Service évolue. Nous modifierons la date ci-dessus et, en cas de changement important, vous en informerons de façon plus visible. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

14. Vos droits de consommateur, par pays

SpendWe est proposé dans le monde entier. Ces Conditions ne vous retirent jamais un droit que la loi de protection des consommateurs du pays où vous vivez rend impératif. En particulier :

Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni. La loi garantit que les contenus et services numériques sont conformes à ce qui a été convenu. Pour un achat à distance, vous disposez en général de 14 jours pour vous rétracter sans donner de motif ; pour un service numérique qui commence tout de suite à votre demande, la loi permet que ce droit soit limité ou prenne fin une fois le service commencé, et le vendeur vous l'indique au moment de l'achat.
Achats dans l'App Store ou sur Google Play. Le store encaisse le paiement : une demande de rétractation ou de remboursement s'adresse donc au store, Apple sur reportaproblem.apple.com, Google Play depuis l'historique de vos commandes. Écrivez-nous si vous avez besoin d'aide pour la faire.
Achats sur notre site. Paddle est le vendeur ; il applique le droit de rétractation et gère les remboursements selon ses conditions acheteur (article 8).
États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande et autres pays. Vous conservez les garanties et les recours que votre loi locale donne aux consommateurs et qu'un contrat ne peut pas écarter (par exemple les garanties de l'Australian Consumer Law et du Consumer Guarantees Act néo-zélandais). L'article 10 ne s'applique que dans la mesure où cette loi le permet.
En cas de problème. Écrivez d'abord à support@spendwe.com. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez vous adresser à l'organisme de protection des consommateurs ou à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de votre pays ; dans l'Union européenne, le réseau des Centres européens des consommateurs (eccnet.eu) peut vous orienter.

15. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit du pays où l'éditeur de SpendWe est établi. Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, cela ne vous prive ni de la protection des lois impératives du pays où vous vivez, ni de votre droit de saisir les tribunaux de ce pays.

16. Éditeur et hébergeur

Le Service est édité par SpendWe, éditeur d'applications indépendant. Contact : support@spendwe.com (général) et privacy@spendwe.com (données personnelles). L'identité légale et l'adresse postale de l'éditeur sont communiquées sur demande à une autorité, ou à toute personne qui en a besoin pour exercer un droit. Le site et l'application web sont hébergés par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Les données de compte sont hébergées par Supabase, à Francfort, en Allemagne.

17. Contact

Questions sur ces Conditions : support@spendwe.com.